Ａ：

• 床墊上方由表布與舒適層組成，人體長時間躺臥同一區域時表布與舒適層會因人體重量產生些微凹陷。
• 人體躺臥的區域內，發生３公分以內的輕微凹陷是表布與舒適層貼合您的身體取線產生的正常物現象稱為人體壓痕。
• 本公司針對床墊的表布與舒適層提供一年保固服務，獨立筒彈簧提供十年保固服務。

Ａ：收到產品日起保固開始計算（十年保固）

如需申請維修服務，請聯繫本公司的客服人員提供原始購買者資料，保固服務即可生效。

A :基於衛生考量，本公司產品售出後，除本身重大瑕疵或運送過程而導致的混損，才可以瘦您的退換貨需求，若為個人喜好因素，怒不接受退換貨。（建議開箱時錄影存證）

A : 使用冷水(30度以下)清洗，避免長時間浸泡。

清洗時反面裝入洗衣袋，減少布料拉扯摩擦請單獨清洗避免染色。

選用中性洗衣精，不使用柔軟精。

先將洗衣精和水混合稀釋再做清洗。

機洗設定柔洗/羊毛模式，避免傷害天絲纖維。

清洗完避免久放，盡快懸掛陰乾。